Si tienes un jardín o una propiedad más grande, probablemente tengas algunos árboles en él. Y si los tienes, sabes lo difícil que es cuidarlos. De poda y recorte a plagas y fertilización, los árboles requieren mucho tiempo y energía. Y la mayor parte del trabajo de mantenimiento es peligroso y requiere equipo pesado y equipo de seguridad serio.
Para preparar sus árboles para los próximos huracanes o temporadas turísticas y prevenir posibles peligros, contrate un buen servicio de árboles a tiempo y deje que los expertos hagan su trabajo.
Pero antes de contratar, debe conocer bien el servicio que va a recibir. La mayoría de los servicios de árboles disponibles son contratados por el gobierno o las autoridades locales, lo que puede dar una sensación engañosa de experiencia. Sin embargo, no siempre es así, por lo que a veces es posible que obtengas mucho menos de lo que esperabas o incluso de lo que pagaste. Para asegurarse de recibir el mejor servicio, no dude en hacer preguntas sobre la empresa y buscar más información sobre el proveedor de servicios que está contratando.
La siguiente sección abordará las diez preguntas más importantes que debe hacerle a cualquier proveedor de servicios de árboles:
1. ¿Pueden proporcionar un certificado de seguro reciente y una copia escrita del contrato?
Certificado ISA es uno de los principales requisitos que debe ser un requisito previo para la contratación de cualquier empresa. Es una credencial emitida por el Sociedad Internacional de Arboricultura (ISA) y obtenido únicamente por profesionales con formación en el campo. Además, es posible que desee consultar la confirmación de empresa acreditada de la Asociación de la industria del cuidado de árboles o una credencial de profesional certificado en seguridad en el cuidado de árboles. Le sugerimos continuar su búsqueda si la empresa no cuenta con estos tres certificados.
Una vez que contrate una empresa, solicite una copia escrita de un contrato y léalo detenidamente. Si decides contratar sin contrato te estás exponiendo a varios problemas legales.
En primer lugar, si un proveedor de servicios no ofrece un contrato, podría significar que no es una empresa legítima o legal y usted podría tener problemas por trabajar con él. En segundo lugar, si un proveedor de servicios no le otorga un contrato, es posible que no pueda perseguirlo legalmente en caso de que haga un mal trabajo o dañe su propiedad de alguna manera. Y tercero, si no tiene un contrato escrito, podría ser usted quien cubra todos los gastos médicos y legales si algo les sucede a los proveedores de servicios en su propiedad.
2. ¿Pueden proporcionarte referencias?
Las referencias son otro requisito imprescindible que muchas personas buscan a la hora de contratar cualquier servicio profesional, especialmente un servicio de mantenimiento de árboles que atienda los posibles peligros y la salud de su entorno.
Los comentarios y opiniones de clientes anteriores suelen ser el mejor criterio para decidir si vale la pena contratar a la empresa. Muchas empresas ya han preparado una lista de clientes y reseñas en Google Maps, Yelp, página de Facebook o sitio web oficial, y otros recursos en línea relevantes, pero contratar una empresa basándose en las recomendaciones de sus amigos o conocidos también puede ser valioso. En cualquier caso, asegúrese de investigar y leer críticas tanto positivas como negativas. De esa manera obtendrá la mejor imagen de proveedor y podrá tomar la mejor decisión para usted y su propiedad.
3. ¿Pueden ofrecerle un presupuesto detallado?
Un presupuesto escrito es relevante para cualquiera que busque contratar una empresa para un servicio en particular. Este tipo de documento confirma los detalles discutidos verbalmente para decisiones posteriores. De esta forma podrás comparar varias ofertas, que es la mejor manera de asegurarte de que estás tomando la decisión correcta. El presupuesto debe incluir el alcance del trabajo, los precios del servicio y el equipo utilizado.
4. ¿El trabajo que realizan requiere permiso?
Algunos árboles en Florida, como los manglares y algunos tipos raros de palmeras, están protegidos por ley y requieren un permiso para eliminarlos, incluso si no se encuentran en un espacio público.
Los buenos proveedores de servicios de árboles deben estar familiarizados con todos los tipos de árboles protegidos y las regulaciones legales que los rodean. Asegúrese de ver los permisos y otra documentación legal de su proveedor antes de contratar, para que pueda estar seguro de que no realizarán ninguna actividad ilegal en su propiedad.
5. ¿Se ven profesionales?
Cuidar la imagen y la presentabilidad ante los clientes no siempre es el mejor indicador de profesionalidad. Pero es una suma positiva a la cantidad de otros factores considerados a la hora de elegir el servicio a contratar.
Cualquier empresa que brinde un gran servicio se esforzará y presentará sus cualidades a los clientes. También cuidarán bien de su equipo: darán mantenimiento a su camión, sierras, podadoras y otras herramientas, así como a su equipo de seguridad o su sitio web, su actividad en las redes sociales y sus servicios de atención al cliente.
Cualquier empresa de árboles que utilice equipos defectuosos o que carezca de equipo de seguridad podría dañar su propiedad y su seguridad. Trate de evitarlo, porque si ocurre un accidente, usted, como propietario de la propiedad donde ocurrió todo, será responsable de ello y probablemente tendrá que compensar financieramente cualquier costo legal o médico.
Entonces, como propietario que contrata a un proveedor de servicios de árboles, preste atención a cada pequeño detalle, comuníquese con claridad y proporcione la mayor cantidad de información posible sobre la propiedad para reducir la posibilidad de daños o accidentes adicionales inesperados.
6. ¿Cuánto tiempo necesitan para el proyecto?
Es una de las preguntas fundamentales que debes hacerte antes de iniciar el proyecto real. La planificación y organización detallada del trabajo realizado en el proyecto habla mucho del trato profesional con cada cliente, proyecto y competencia general de la empresa.
Pregunta sobre la complejidad del proyecto que quieres que emprendan. – algunos servicios pueden requerir más tiempo que otros.
Por lo general, la gente quiere terminar el trabajo rápidamente, pero cuando los arbolistas experimentados den sus estimaciones de la carga de trabajo, no intente apresurar el proceso. Opte siempre por la calidad sobre la cantidad.
7. ¿Qué enfoque y equipo utilizarán?
Los equipos y herramientas utilizados para el trabajo pueden decir mucho sobre la empresa y su actitud hacia el trabajo. La condición de su equipo es a menudo algo que hay que observar: observe la idoneidad del equipo sugerido para el trabajo que necesita, ya que las herramientas inadecuadas pueden dañar los árboles y causar lesiones, que podría terminar compensando financieramente, incluso si No es tu culpa que haya ocurrido un accidente.
En caso de que utilicen equipos grandes, cruzar su césped o área cubierta de flores puede causar daños inmensos, destruir el lugar y requerir aún más reparaciones. Te aconsejamos que proporciones con antelación a la empresa que contrates información sobre la ubicación de los rociadores, ya que pueden dañarse durante la realización de un servicio.
8. ¿Utilizan equipo de protección personal mientras realizan la tarea?
El equipo de protección personal es principalmente un requisito legal. Los accidentes perjudiciales pueden ocurrir en cualquier momento, especialmente cuando se utiliza maquinaria pesada.
Toda buena empresa de servicio de árboles sabe lo importante que es proteger a sus trabajadores. El equipo de seguridad protege la cabeza y la cara, las manos, las piernas y los pies del trabajador, y otras partes del cuerpo. Realmente puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte.
Es por eso que un servicio de árboles siempre debe proporcionar información sobre el estado y el equipo de seguridad.
9. ¿Usan púas para trepar a los árboles?
Esta pregunta se relaciona con el tipo de servicio que necesita. Dependiendo de si busca ayuda profesional para quitar un árbol entero de su propiedad, el uso de púas es una parte habitual y deseada del equipo para el trabajo. Por otro lado, si no va a quitar el árbol sino que simplemente desea podarlo, entonces el servicio de árboles no debe utilizar púas, ya que pueden causar daños a un árbol sano.
10. ¿Realizan “topping”?
El desmoche es el servicio de eliminar secciones vivas de la copa del árbol. Daña al árbol más que otros métodos de poda y los expertos no lo recomiendan.
Si nota que un servicio de árboles realiza el desmoche, podría ser una señal de mala calidad del servicio. Indica que la empresa no sigue los más altos estándares de atención profesional y podría dañar sus árboles.
Nunca deje de hacer cualquier pregunta que considere relevante para el servicio de árboles. Mereces comprender el proceso pero no intentes interrumpirlo si no tienes experiencia. Haga su investigación y pregunte antes de que comience el trabajo.
Cualquier buen proveedor de servicios de árboles responderá con gusto a sus preguntas, le explicará el proceso y le brindará toda la información que necesita para decidir si es El mejor servicio de árboles para usted.
